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常見問題

熟食

【約定條款】

在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀 海霸王購物商城會員服務條款

【購物流程】

選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成

※ 選購商品

您可直接瀏覽海霸王購物商城來找到您要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,還有網路獨家販售的商品和組合,建議您也可以根據我們提供的「最新優惠」和「招牌推薦」來尋找適合您的商品。

※ 購物結帳

在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「放入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「我的購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。

※ 填寫資料與付款
填寫正確詳細的收件者與信用卡資料,完成後請點選「確認送出」。

※ 訂購完成
付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

【訂單查詢】

當您完成訂購程序後,您可以利用頁面右上方的「會員中心」功能,查詢目前的訂單狀態,各訂單狀態說明如下:

訂單處理中:代表您的信用卡線上交易通過了銀行的認證,訂單已經正式成立,客服人員已查詢到的您的訂單,正在處理中。
商品準備中:代表客服人員正根據您的訂單資料,進行商品的準備和包裝。
配送中:代表您的商品已經出貨,正由宅配物流公司進行配送,商品會於訂單指定到貨日(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址。
訂單完成:代表您的商品已經送達您指定的收件地址且已簽收。