【約定條款】
在您進行線上購物服務前，請先詳細閱讀 海霸王購物商城會員服務條款【購物流程】
選擇商品→加入購物車→結帳→填寫資料與付款→訂購完成※ 詳細購物流程
步驟一：選擇商品
您可直接瀏覽海霸王購物商城，也可透過搜尋的功能直接挑選，您也可以瀏覽「最新優惠」和「招牌推薦」來尋找適合您的商品。
請點選您要購買的商品，選擇取貨方式(自取或宅配)及取貨的日期與時間，選擇好數量後請點選【加入購物車】。
步驟二：加入購物車
點選「加入購物車」後，您可繼續購買其他商品或是直接點選頁面右上方的小圖示 > 檢視購物車，即可顯示當前購物車清單，點選【結帳】即可進入結帳頁面。
步驟三：結帳
結帳前請您登入會員或是點選首次購買，才有辦法進行下一步的購買流程唷。
步驟四：填寫資料與付款
請填寫正確的收件者資料與付款方式(信用卡/街口支付)，填寫完資料後點選「確認」即可進入付款頁面。
步驟五：訂購完成
付款完成送出訂單後，訂單即成立，您會即時收到訂單成立的通知信件(電子信箱和簡訊都會收到)，請妥善保存您的訂單通知信及簡訊，以避免疏忽取貨時間，謝謝。
【訂單查詢】
當您完成訂購程序後，您可以利用頁面右上方的「會員中心」功能，查詢目前的訂單狀態，各訂單狀態說明如下：訂單處理中：代表您的信用卡線上交易通過了銀行的認證，訂單已經正式成立，客服人員已查詢的到您的訂單，正在處理中。
商品準備中：代表客服人員正根據您的訂單資料，進行商品的準備和包裝。
配送中：代表您的商品已經出貨，正由宅配物流公司進行配送，商品會於訂單指定到貨日（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址。
訂單完成：代表您的商品已經送達您指定的收件地址且已簽收或您已取貨完成。
熱食與鮮食出貨方式
熱食與鮮食出貨方式分為自取與宅配。
當訂單成立完成後，餐廳即備料，並依照您選定的時間宅配出貨，實際送達時間依當天車況為主；您訂購之宅配單皆委託海霸王指定配送，為了不影響運送時間冗長導致食材敗壞，配送區域範圍以海霸王分店區域配送為主。
*為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
常溫與冷凍配送方式
當線上訂購商品訂單成立並完成付款後，我們將會在付款完成後的2~3個工作天內(不含週休及國定例假日) 完成出貨，並宅配至您指定的收件地址，送達時間依宅配公司為主，為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
海霸王購物商城之訂購商品皆委託統一速達股份有限公司(黑貓宅急便)配送，僅開放台灣本島區域，外島地區(澎湖／金門／馬祖)尚未提供配送服務。
＊海霸王購物商城僅限台灣地區配送，恕無法配合海外跨境出貨。
配送時間之到貨時間依統一速達公告配送時間為主，訂單狀態若為「配送中」，其訂單皆可依宅配單號至統一速達網站查詢確認配送狀況 （＊統一速達不提供夜間及週日配送，最晚指定送貨時間為晚間18時前）。
若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：
＊訂購商品貨量不足，需另行調貨之訂單，將由客服人員另外通知確認出貨時間。
＊訂購人／收件人資料不完整，將由客服人員確認後安排出貨時間。
＊使用會員權益者，會員資格不符或輸入不完整者，將由客服人員確認後安排出貨時間。
＊如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依統一速達配送時間為主。
＊農曆春節期間或連續假期到貨時間，依網站公告為主。
＊如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由客服人員聯繫說明。
熱食與鮮食出貨方式分為自取與宅配。
【自取】
當訂單成立完成後，餐廳即備料，請依照您選定的時間至海霸王門市取貨。
【宅配】
當訂單成立完成後，餐廳即備料，並依照您選定的時間宅配出貨，實際送達時間依當天車況為主；您訂購之宅配單皆委託海霸王指定配送，為了不影響運送時間冗長導致食材敗壞，配送區域範圍以海霸王分店區域配送為主。*為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
常溫與冷凍配送方式
當線上訂購商品訂單成立並完成付款後，我們將會在付款完成後的2~3個工作天內(不含週休及國定例假日) 完成出貨，並宅配至您指定的收件地址，送達時間依宅配公司為主，為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
海霸王購物商城之訂購商品皆委託統一速達股份有限公司(黑貓宅急便)配送，僅開放台灣本島區域，外島地區(澎湖／金門／馬祖)尚未提供配送服務。
＊海霸王購物商城僅限台灣地區配送，恕無法配合海外跨境出貨。
配送時間之到貨時間依統一速達公告配送時間為主，訂單狀態若為「配送中」，其訂單皆可依宅配單號至統一速達網站查詢確認配送狀況 （＊統一速達不提供夜間及週日配送，最晚指定送貨時間為晚間18時前）。
若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：
＊訂購商品貨量不足，需另行調貨之訂單，將由客服人員另外通知確認出貨時間。
＊訂購人／收件人資料不完整，將由客服人員確認後安排出貨時間。
＊使用會員權益者，會員資格不符或輸入不完整者，將由客服人員確認後安排出貨時間。
＊如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依統一速達配送時間為主。
＊農曆春節期間或連續假期到貨時間，依網站公告為主。
＊如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由客服人員聯繫說明。
電子發票
訂單成立並完成付款後，我們將立即開立電子發票並寄送至會員E-Mail。
海霸王購物商城 為確保您的電子交易安全，嚴選線上主流的收款機制，為了保護您的資料不致外洩，傳輸時採取128bitSSL 加密技術 ， 128bit SSL 加密是目前業界最高標準，原理是把資料變成亂碼再加上公鑰和私鑰，進行傳送，到解密端再用公鑰和私鑰來解密，保障資料傳送的安全性。同時我們也將盡力以合裡的技術及程序，保護您所有個人與信用卡資料的安全，提供您一個安全無虞、舒適便利的購物環境。
著作權聲明
本網站刊登之所有內容，包括文字敘述、攝影、圖片、錄音、影像與其他資訊，均受到中華民國著作權法及國際著作權法律的保障。在著作權法下，對於本網站上之資訊，使用者可作為私人使用，為須注明出處。若是重製部分或全部網頁，未經本網站許可，不得為之。使用者不可自行變更、發行、播送、轉賣、重製、改作、散布、表演、展示或利用本網站的局部或全部的內容或服務，以賺取利益。圖片、文字僅供參考，若有誤值，請以實際商品為主。
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熱食退貨流程
熱食商品經下訂後，即視為同意餐廳備餐。恕不接受出貨日當天修改訂單、取消或退款。
*此條款依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」中第二條第一款規定之易於腐敗、保存期限較短之商品，故依法排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。
常溫與冷凍退貨流程
一般的商品可在收到貨品的七日內辦理退換貨，若超過此期限則無法受理，起始日與終止日以運送日或郵戳日期為憑，且商品須無使用痕跡、未經組合且原包裝保存完好，若商品已使用、毀損、包裝遺失等則不在退換貨範圍。
退貨注意事項：
若您的商品因海霸王購物商城的疏失，如送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等等，造成您必須退換貨，我們將會負擔退回商品的郵資，並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。若係因個人因素退換貨，如樣式不喜歡、與想像中有出入等等原因，則退回的郵資需請您自行負擔。 若您確認欲退換商品符合以上規定，請以原包裝上寄送地址填寫：103 台北市大同區西寧北路62號3樓 海霸王購物商城 收，並來電至0800206688與我們聯絡，商城將在收到商品並確認商品可退無誤後，在七個工作天內將貨款以原付款方式退費給您（以信用卡支付款項，若商城已向銀行請款成功，我們會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中 ，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示）。 若您對退換貨有任何問題，為了您的權益，建議您直接撥打我們的服務專線0800206688我們將竭誠為您服務。
您同意辦理退貨時，由海霸王購物商城代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。
熱食商品經下訂後，即視為同意餐廳備餐。恕不接受出貨日當天修改訂單、取消或退款。
*此條款依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」中第二條第一款規定之易於腐敗、保存期限較短之商品，故依法排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。
常溫與冷凍退貨流程
一般的商品可在收到貨品的七日內辦理退換貨，若超過此期限則無法受理，起始日與終止日以運送日或郵戳日期為憑，且商品須無使用痕跡、未經組合且原包裝保存完好，若商品已使用、毀損、包裝遺失等則不在退換貨範圍。
退貨注意事項：
若您的商品因海霸王購物商城的疏失，如送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等等，造成您必須退換貨，我們將會負擔退回商品的郵資，並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。若係因個人因素退換貨，如樣式不喜歡、與想像中有出入等等原因，則退回的郵資需請您自行負擔。 若您確認欲退換商品符合以上規定，請以原包裝上寄送地址填寫：103 台北市大同區西寧北路62號3樓 海霸王購物商城 收，並來電至0800206688與我們聯絡，商城將在收到商品並確認商品可退無誤後，在七個工作天內將貨款以原付款方式退費給您（以信用卡支付款項，若商城已向銀行請款成功，我們會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中 ，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示）。 若您對退換貨有任何問題，為了您的權益，建議您直接撥打我們的服務專線0800206688我們將竭誠為您服務。
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